Случилось сегодня утром странное событие: у меня отключился телефон.. Позвонил в 007, дозвонился на удивление быстро. Оказалось, что какому-то там инженеру показалось, что у меня клон SIM-карты, и он мою карту заблокировал. Езжайте, говорят, в любой офис Утиля с паспортом, вам разблокируют карту.
Сразу возникло несколько риторических вопросов:
1. нахрена блокировать?
2. Я в лицо не видел регламента оказания услуг, в котором прописано, что при обнаружении клона карты она блокируется.
3. Раз не видел, то и не подписывался, что ознакомлен и согласен..
В результате убил некоторое количество времени в офисе утиля, тётенька чего-то понажимала в компе и сказала, что в течение получаса телефон заработает. Однако хрен там ночевал, ничего до сих пор не работает..
Уроды, одним словом. Всерьёз задумался о смене оператора..
Сразу возникло несколько риторических вопросов:
1. нахрена блокировать?
2. Я в лицо не видел регламента оказания услуг, в котором прописано, что при обнаружении клона карты она блокируется.
3. Раз не видел, то и не подписывался, что ознакомлен и согласен..
В результате убил некоторое количество времени в офисе утиля, тётенька чего-то понажимала в компе и сказала, что в течение получаса телефон заработает. Однако хрен там ночевал, ничего до сих пор не работает..
Уроды, одним словом. Всерьёз задумался о смене оператора..
no subject
Date: 2009-09-30 01:20 pm (UTC)no subject
Date: 2009-10-01 05:59 pm (UTC)Какой стороной утиль не повернётся к клиенту, везде жопа.
почти неделю я сидел без своей сим-карты. несколько раз пришлось туда сходить, поторчать в очереди каждый раз, поменять симку, написать заяву с требованием разобраться, чо за херь. Сейчас вроде всё работает.
Зато также отключили вторую симку, зарегенную на меня (сейчас ей тёща пользуется), эпопея с её разблокированием только началась.
Несколько раз у жены списали деньги за какую-то непонятную международку и жопорез, которым она не пользовалась. Звонки в утиль пока результата не дали, очевидно, надо тоже симку менять. А лучше - сразу оператора.. И всем сразу.
no subject
Date: 2009-10-01 06:15 pm (UTC)проёбывать симки приходилось не раз и не два, однако никаких проблем с этим обычно не было