О борьбе с бюрократией и разгильдяйством на местах

С некоторых пор ввели у нас льготные (бесплатные) лекарства для маленьких детей. Всё хорошо, но реализовано так, что по факту получить выписанное лекарство сразу - из разряда фантастики. Т.е. получается, что рецепт ты получаешь, идёшь покупаешь лекарство сам, а уж потом, когда повезёт, получаешь льготное лекарство уже впрок.. В порядке вещей такая ситуация: в аптеке лекарство есть, купить его можно, а по льготе его получить нельзя: оно завозится отдельно.
Дурдом, короче.

Но сегодня случилось маленькое чудо: сегодня нам выписали рецепт и сегодня же я его отоварил. В первой (ближайшей) аптеке, куда я зашёл, его не было, но провизор подсказала, что оно есть в аптеке неподалёку.