Пенсионный фонд нетрадиционной ориентации

Надеялся сегодня заехать в отделение оной конторы в Орджоникидзевском районе. Цель - забрать готовый СНИЛС на Марика.
Когда я сдавал документы, мне пришлось постоять в очереди не меньше часа. Приём шёл в час по чайной ложке. На всё-про всё ушло не более 10 минут, а то и меньше. Причём, я не видел десятка человек, прошедших туда передо мной: аппарат электронной очереди в тот день работал, и передо мной в это окошко вызвал буквально полтора человека.
Но сдать документы - это мелочи.. "Теперь ты ещё полдня потратишь, чтоб фотокарточку отдать" (С).
Получать СНИЛС надо опять идти лично и стоять в этой очереди. По факту готовности никто не позвонит, надо самому вызванивать. Дозвониться по тому телефону, что указан в дубльгисе и обозван "многоканальным" - та ещё задачка..
И время приёма очень интересное: с 9 до 17, в пт - до 16. Я в это время обычно на работе.
Так вот: приехал я в самом начале четвёртого. А на двери табличка: 23 декабря приём ведётся до 15-00..

Всё это вызывает 2 риторических вопроса:
1. В чём трудность отправить готовый документ почтой - пусть заказным письмом, которое почтальон вручает лично в руки? (а равно как и с инет-сайта принять заяву на СНИЛС - вот не пофиг, если они всё равно 2 недели чего-то там проверяют)..
2. Это не только ПФР касается, но и многих других его бюрократических коллег. Это надо было потратить время и деньги на анализ и внедрение электронной очереди. А вот потратить то и другое на осмысление происходящих процессов, чтобы очередь-то устранить совсем - это не по-нашему. Пенсионерам скучно будет, опять же - куда они без очередей, привыкли за долгую жизнь :)

PS нетрадиционная ориентация, вынесенная в заголовок - от нежелания ПФ работать по-людски с населением (см. риторические вопросы). Не люблю этот эвфемизм, но ограничусь им, чтобы наше государство с ограниченной ответственностью меня по судам не затаскало: этот бизнес-процесс поставлен и организован просто примерно. Что, опять же, снова напоминает нам о приоритетах ГОО..

PPS Сарафанное радио донесло, что они всей толпой свалили к кому-то на похороны. Бюрократию бы свою схоронили..