Утиль - как вы лодку назовёте, так она и поплывёт..

Случилось сегодня утром странное событие: у меня отключился телефон.. Позвонил в 007, дозвонился на удивление быстро. Оказалось, что какому-то там инженеру показалось, что у меня клон SIM-карты, и он мою карту заблокировал. Езжайте, говорят, в любой офис Утиля с паспортом, вам разблокируют карту.
Сразу возникло несколько риторических вопросов:
1. нахрена блокировать?
2. Я в лицо не видел регламента оказания услуг, в котором прописано, что при обнаружении клона карты она блокируется.
3. Раз не видел, то и не подписывался, что ознакомлен и согласен..

В результате убил некоторое количество времени в офисе утиля, тётенька чего-то понажимала в компе и сказала, что в течение получаса телефон заработает. Однако хрен там ночевал, ничего до сих пор не работает..

Уроды, одним словом. Всерьёз задумался о смене оператора..